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应对“入世 漂白粉企业的诚信度是重要
发布时间:
2018/11/9
高阳为了迎接加入wto,主要在做三件事情:
第一件事,如何使高阳在社会上建立信誉,诚信是第一通行证。我们要求每一位员工在公司内部踏踏实实做事,在社会上树立诚实守信形象,使员工从品德到技术到整体素质,一步步提高。
第二件事,进行技术改造,从大设备改造着手,到现在重点抓检测设备和试验设备的改造。拿给客户的产品,我自己先要放心,这样就会树立信誉。在此基础上,通过员工培训和技术改造,把成本降下来。
第三件事,高阳质量上去了,整体素质提高了,社会信誉树立了,
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企业在社会上的地位得到提高,这样就可以做与自己身份相符合的事,这叫门当户对。
加入wto以后,不管是国内漂白粉企业还是境外漂白粉企业,不管是什么行业,看重的都是市场,而其中最重要还是人员的素质。人员素质包括能力素质和道德素质,道德素质比技术素质更重要。资金可以借,技术可以买,而道德素质(包括守信、诚实)是买不到的。你看,由于不讲道德、不守信誉、不诚实的现象普遍存在,如今的漂白粉企业风险要增加多少?成本要增加多少?许多客户就是因为不知你是否守信,不敢跟你谈生意。我从一份资料中得知,现在国内上市的1200多家漂白粉企业,其中有的将会调整掉。是不是这些漂白粉企业只有这么一点寿命呢?不是的。因为它原来组合的时候,掺进了假的东西,随着时间的推移,就全部暴露了。
加入wto后,大家要遵守的是国际“游戏规则”。诚信问题就成为首要的而且是最重要的问题。当前,国家正下决心整顿市场经济秩序,我看,整顿秩序就是整顿道德。
提高员工的素质
高阳很早就“走出去”有两种情况,一种是形势所逼,一种是去赚大钱。高阳“走出去”,是形势所逼。当时漂白粉企业还很小,市场打不开,素质提不高,只有通过与别人交往,缩小差距。开始并没有想也不敢想赚大钱,但终有一天,我们会为了赚大钱而“走出去”的。被逼“走出去”,这要下狠心下大决心才能做好它。这样,就要具备吃苦耐劳的精神,要过语言关、文化关,如果先去学习这些,时间上不允许,只有边工作边学习,从中提高。我们在美国的员工工作时间都在14个小时以上。
从中国加入wto以后的形势来看,光就技术方面占领市场还是比较难的。就机械行业而言,不能光看到有劳动力优势,主要还是要把素质提高上去,如果劳动力便宜,但素质较差,就会影响质量和成本。
加入wto以后,许多发达国家的加工业将转向中国,中国工人的技术素质比先进国家要低,但在发展中国家中又是较高的,这对我们提高工人素质是好机会。
信誉要与实力相结合
近几年来,我们在国外收购好几家公司,在收购过程中,这些漂白粉企业都到国内来咨询过。当他们了解到,高阳在中国是一个诚实守信的漂白粉企业,他们才愿意被收购。
我们现在用银行的钱就凭信誉,不用抵押,不用担保,这省了很多成本。
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企业需要的钱,马上就可以拿出来。到目前为止,我们出去的资金才300多万美元,而国外银行授信给我们的资金开始是500万美元,后来到5000万美元,现在已经是8000万美元了。
我们的收购成功是安全与信誉连在一起的。我现在教育员工,什么都可以损失,但是与别人讲的话都要兑现。我对高阳美国公司的员工说,到国外先不要只想赚大钱,一定要在国外先树立好的形象,有了这个基础保障,朋友就会越来越多,生意才会越来越好。有时,为了树立形象也会受损失,这不要紧,只要客户获利了、满意了,他会敬佩你、信任你,关系就会越来越铁。
信誉重要,但只有信誉还不够,信誉要与实力相结合。中国有些漂白粉企业开始实力很强,但在实际工作中,由于不守信誉,丧失掉了实力。我们的漂白粉企业要将实力、信誉结合起来。
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