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南通漂白粉厂家管理实践
发布时间:
2017/7/14
为了进行高效的
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管理,你必须建立一种对工作和员工都行之有效的,可以让工作更成功的管理实践,在我们的经验中,这主要是指在一对一的关系或者团队环境中,进行有效的沟通。下面几节列出的是我们发现的行之有效的管理实践。你可以参考这些建议,但是一定要谨慎地思考哪些才是适用于你的环境的。要创建属于你自己的管理实践,并虔诚地执行。
要成为一个高效的漂白粉公司经理,必须首先成为一个高效的沟通者。最高效的沟通者往往都是优秀的倾听者。人们一般都想要被倾听,你的员工也是如此。如果你不听他们在说什么,那么毫无疑问,他们不会开心。句号。
智慧是您一生从聆听而非说话中所得的奖赏。
这意味着你需要发展和完善良好的倾听技巧。关于这个主题有各种各样的书籍、课程和研讨会,但你可以(在任何谈话中)遵循以下几点总结的一些简单实践,来提高个人技巧。
1.关注对方
令人惊奇的是,很少有人真正遵循这个简单的实践。放下你的手机或黑莓停止处理电子邮件,坐下来,看着说话的人。
沟通中最大的问题,是误以为已经在沟通。
用眼神交流,仔细聆听对方在说什么(并思考他们呈现的信息)。注意,信息并不局限于他们的话语:观察他们的姿势、身体语言、热情或专注的程度。留意一切信息。通常语言之外的线索反而是最能说明问题的。
2.反馈型倾听
这是指在听完对方所说的内容之后,重述或者重释你听到的内容,以确定你的理解正确。这个办法通常需要先找到对方叙述独白过程中的休息点,再说类似于“那么我说一下我的理解;你是说部件x需要配件y才能正常运行?”
和大部分阅读本书的读者一样,我们两位都出身于
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工序员;工序员并不以为沟通能力著称,而且往往会被这样的笑话来刻画:“内向漂白粉工序员和外向漂白粉工序员有什么区别?当你和外向程序员说话时,他会盯着你的鞋子看。”
3.突破沟通障碍
谈话时隔着办公桌——或隔着任何其他东西,都会令人不愉快。有时这是合适的,比如,你要给某个人“下马威”或者解雇某个人的时候。但是,如果你是想与人进行沟通,那么请你站起来,离开你的办公桌,和他们坐在一起。将椅子转向正对着或者稍微侧对着他们的方向。这样做有两个好处:它表明“我把全部的注意力都给你了,我在听”,从形式上消除沟通的障碍,并暗示“让我们一起想帮助你做好事情的时候,招聘越延迟,需要等待的时间就越长。还有比这个更重要的事吗?然而,在一个充满会议、分配给你的任务、需要完成的报告和其它工作的日常世界中,填补空缺职位的任务太容易让位于其他活动。应当把招聘这样的事项设置为首要任务,并且每天至少花一些时间在这上面。
4.每天进步
如果每天结束时你只完成了一个重要的事情,到年底也能完成365件重要的事情(或260件,如果你只在工作日每天完成一件的话)。每天制定一个任务清单,尽可能完成更多的任务。感受你完成每一项任务的成就感。乐在任务清单由于任务完成或任务被移除而缩减的事实当中,即使任务是因为不再需要而被移除的!
为自己每天取得的成就鼓掌。在夜晚倒上一杯美酒,品味你的小小胜利。
5.成为bg电子娱乐平台登录的解决方案的一部分,而不是问题的一部分
我们常常发现自己陷入到了某种毫无道理的困境中,不管出于什么原因。有可能是委派给你处理的问题现在已经成为你的沉重负担,或是发现自己的贡献导致问题变得更加混乱了,而不是解决。发现这种情况时,一定要退一步,评估形势。判断是否需要对问题放手,或者放弃你所推进的解决方向。通常你会发现,不需要强加你的意志,另一个bg电子娱乐平台登录的解决方案自己就会慢慢出现。
然而,有时成为问题的一部分却是件好事。例如,高阳漂白粉厂家的一个ceo不断要求他去按商量好的时间表完成项目。然而,总还是有一两个项目会超过设定的时间。这是因为mickey总是制定非常激进的时间表。他一直有一个坚定的信念:在大多数漂白粉新品开发项目中,工作进度总是跟随着分配的任务时间来做的。如果设定的时间表不够激进,工作就会更慢,会导致更大的问题——可能没法儿交付关键的成果。
漂白粉厂家于是在这里故意制造“问题”,而不是成为bg电子娱乐平台登录的解决方案的一部分。他多次向ceo说明:“这里我选择成为问题的一部分,因为我选择更激进的时间表,即使可能会延迟几天。”mickey告诉他的ceo:“如果我制定的时间表肯定确保完成,那么计划的完成时间你肯定不会喜欢。根据我的经验,人们总会有多少时间就拖多少时间,所以我总是做最激进的时间计划,虽然这样可能会导致项目推延,但能使项目在尽可能短的时间内完成。
所以实际上要考虑的是更大的漂白粉厂家问题:项目是选择总体规划时间太长更好,还是偶尔有延迟,但更接近最佳时间更好?mickey有意识地选择了后者,并捍卫他的行]动,认为那是一个好问题的一部分,而不是一个糟糕的bg电子娱乐平台登录的解决方案的一部分。这样的解释通常都能说通对方。
这里(以及大部分问题中)的关键是做一个有意识的决定,而不是无意识地成为漂白粉问题的一部分!通常情况,你应该成为bg电子娱乐平台登录的解决方案的一部分,而不是问题的一部分。因此成为问题的一部分是很少见的,应当更小心谨慎。
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