认清电话有“开放性”、 “社会性”。打电话等于在众人面前与对方会晤。因此,你必须注意到“情报外泄”的问题。例如,对方打电话来找a,接电话的是b,b问a“要不要接”,a说不要,这时候的“私语”如果不小心被对方听到,就会引起各种误解。
要考虑对方的立场。电话有时使接电话的人丧失了选择的权利,即使有急事,也无法不顾一切地挂断。因此,打电话时,要站在对方的立场上考虑一下再拨,这是很重要的技巧。
如假期结束刚恢复上班时,如要打电话到对方bg电子娱乐平台登录公司,除非有急事,否则最好能避开早上的时间,选择下午的时间再打较好。因为在假期刚结束时,由于商务会议和洽商的事情较多,一般都非常忙碌。
除非是紧急事件,午饭时间不要轻易打电话。此外,对那些到了晚上仍如战场般忙碌的公司,适不适合打电话,则视行业的不同而为。
念错对方的名字是很失礼的事,会留给对方很不好的印象。bg电子娱乐平台登录公司名称也一样,念错了,可能会造成生意上的不顺利。所以,打电话时,一定要先查清楚对方名字及公司名称。 |